... 2024-04-01 12:40 .. 无法书面确定双方责任、义务与商品性能;冰柜没有实际意义上的损坏,无法适用《旧电器电子产品流通管理办法》中的保修规定。
《消费者权益保护法》中的相关内容,也无法较好地适用这件案例。
那刘某是否就只能吃“哑巴亏”?对此,璧山区消委会认为,本案中商家虽然告知了消费者“旧冰柜制冷效果弱于新冰柜”,在一定程度上履行了告知义务,但是冰柜实际的制冷效果不能满足猪肉长时间储存要求,消费者的诉求应予支持。
最终,璧山区消委会依据《消费者权益保护法》《民法典》的规定,确认商家应当承担对所售出冰柜的使用质量、使用性能的担保责任。
经调解,由商家在扣除150元运费后,退还消费者1150元,并由商家负责将冰柜自行运回。
在二手商品交易中,由于二手商品已经使用过,可能存在磨损、损坏、使用效果减弱或故障等问题,买家和卖家对商品的实际状况可能存在不同的认知和理解,这种信息不对称容易导致纠纷发生。
因此 .. UfqiNews ↓ 0
... 03-16 13:14 , 576 , 181 ..
[编按:新浪/黑猫投诉,2020-03-16] 2019年来,随着经济的不断发展,侵害消费者权益的事件也层出不穷,各行业消费乱象不容忽视.
黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件,发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”,带你走进那些真假套路.
一、十大行业“乱象”之网购——商家促销成“套路游戏”购物节预售满减等促销活动吸引了很多消费者的参与,但隐藏在“双11”购物狂欢活动之下的诸多陷阱,让消费者防不胜防.
商品先涨价后降价、或者买完就降价,让部分消费者大呼上当.
近期购物平台也涌现了一批假口罩,或者买了口罩后以各种理由不发货,不少消费者为此十分困惑.
不少网友认为,如今的“双11”已经变了味儿,套路越来越多,诚意越来越少.
盖楼、砍单、集币、攒津贴、交定金等玩法层出不穷,计算公式越来越复杂,折扣力度永远算不清楚,一个促销活动活活变 ... 黑猫315十大行业乱象发布:背后真假套路难辨 ⟶
[编按:新浪/黑猫投诉,2020-03-16] 2019年来,随着经济的不断发展,侵害消费者权益的事件也层出不穷,各行业消费乱象不容忽视.
黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件,发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”,带你走进那些真假套路.
一、十大行业“乱象”之网购——商家促销成“套路游戏”购物节预售满减等促销活动吸引了很多消费者的参与,但隐藏在“双11”购物狂欢活动之下的诸多陷阱,让消费者防不胜防.
商品先涨价后降价、或者买完就降价,让部分消费者大呼上当.
近期购物平台也涌现了一批假口罩,或者买了口罩后以各种理由不发货,不少消费者为此十分困惑.
不少网友认为,如今的“双11”已经变了味儿,套路越来越多,诚意越来越少.
盖楼、砍单、集币、攒津贴、交定金等玩法层出不穷,计算公式越来越复杂,折扣力度永远算不清楚,一个促销活动活活变 ... 黑猫315十大行业乱象发布:背后真假套路难辨 ⟶
... 03-16 13:40 , 577 , 179 ..
五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会,4s店乱收费的现象也得以曝光.
但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外,二手交易市场的各种坑更是层出不穷,比如买到事故车、泡水车等,还有很多车主将车卖给二车交易平台,但钱款迟迟不到,而买二手车的消费者更是交了钱没收到车,贷款的金额不明等也是消费者投诉较多的问题.
有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车,其中两台因为平台未给车主钱,导致交易取消.
而收到的另外一台车检测失误,为泡水车,并且退款还遇到了问题.
还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账,并且还联系不到客服.
在被消费者投诉要求解决后,目前“车置宝”的投诉达1852件,近半数都没有得到商家回应.
有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车,贷款金额72800元,在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布:背后真假套路难辨-2 ⟶
五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会,4s店乱收费的现象也得以曝光.
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有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车,其中两台因为平台未给车主钱,导致交易取消.
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还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账,并且还联系不到客服.
在被消费者投诉要求解决后,目前“车置宝”的投诉达1852件,近半数都没有得到商家回应.
有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车,贷款金额72800元,在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布:背后真假套路难辨-2 ⟶
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