平安产险吉林分公司：以客户为中心

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... 2024-03-16 09:20 .. 又取得了哪些成效？曹旭：平安产险吉林分公司在吉林监管局的指导下，坚持以人民为中心，践行“金融为民”理念、履行社会责任，紧紧围绕五个方面开展消费者权益保护质效提升工作：一是深化消保文化建设，通过消保氛围营造、消保文化传播，筑牢文化根基。
    在消保氛围营造上，通过高管说消保、消保文化墙、最美消保人评选等形式，营造消保文化氛围；在消保文化传播上，通过消保季刊、每日晨会金融快讯播报、自营APP、官微搭建消保专区、开展守护者行动、3.15、9月金融知识普及月等活动，提高消保宣传的覆盖面和影响力。
    二是坚定落实消保融入经营全流程，通过建立“四有”管控机制，强化消保精细化管理。
    在售前产品开发、售中营销管理、售后服务管控方面明确职责，以“有制度、有执行指引、有交付台账、有系统评价”为标准，验收消保工作落地。
    三是坚持以客户为中心，通过科技赋能，打造数字化消保运营体系。
    搭建数字化消保 .. UfqiNews ↓ 1

...太平洋产险重庆分公司党委书记、总经理汪长毓.
太平洋产险供图华龙网发聚焦特别群体及特别地区，广泛开展线下活动3月以来，太平洋产险重庆分公司辖内多家机构开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的宣传活动，主动走进乡村、社区、学校等重点宣教阵地，针对老年人、学生、边远地区等消保意识薄弱的人群，通过发放金融反诈宣传折页，播放反诈骗视频等方式，用通俗易懂的语言宣传金融消费者八项基本权利，分享消费者风险提示案例，通过宣讲养老诈骗防范、“校园贷”等诈骗防范知识，提升老年群体、青少年、新市民等重点人群的权益保护意识和防范风险能力，树立理性消费观.
聚焦老年客户群体的保险业务办理需求，太平洋产险重庆分公司主动提升服务能力，优化柜面配套服务，为老年人及特殊群体开设绿色通道、设置爱心专座，提供老花镜、医药箱等便民服务；线上“云门店”设置关爱版模式，为老年人提供贴心的太保服.. 04-01 22:20 ↓ 20

...按照长春市中级人民法院制定出台的《市域治理现代化试点城市创建工作任务分解》和《关于推进诉源治理工作的实施方案》的部署，近日，长春中级人民法院与长春市人社局、长春市司法局、长春市总工会、长春市企联、长春市工商联共同会签《关于建立我市劳动争议“三方六家”多元预防调处机制的通知》，在长春市建立全省首家劳动争议“三方六家”调处中心.
    “一调、一裁、两审”是劳动法规定的劳动争议处理模式和法定程序，但由于企业内部没有建立调解组织或者劳动者对已建立的企业调解组织不信服、人民调解委员会在劳动争议调解方面专业性不强等原因，劳动争议仲裁前的调解程序长期虚化，导致劳动争议诉讼案件数量居高不下，影响了和谐劳动关系的建立.
    为真正发挥仲裁前调解程序的应有作用，长春法院积极推动在长春市两级仲裁委建立劳动争议“三方六家”调处中心.
    调处中心的组成包括维护劳动者权益的单位、维护资方权益的组织以及.. 10-28 04:00 ↓ 14 ..UfqiNews