... 2023-02-01 19:30 .. 前来办理开卡的市民米女士在工作人员的指导下在一体机上办理业务,五分钟就拿到了新卡,“我在移动APP的‘服务大厅’进行了线上预约排队和取号,来了没等两分钟就可以办理业务了.”
米女士对办卡的效率表示很满意。
据介绍,中国移动的线上服务平台系统已经完成升级,推出了线上服务大厅,客户可在线上办理日常基础业务,提前取号,缩短等待时间。
线下营业厅推出的“互联网超市”一体机,可以自助办理开卡、停机、账单查询等业务,便民且高效,让客户减少排队等待的时间。
春节前的一天,北京移动王四营营业厅进来一位满脸焦急的阿姨,她从外地来北京打工时间不久,使用的是老家的号码,手机刚刚丢失,在北京举目无亲,亟须办理异地补卡。
阿姨说自己没怎么打过电话,无法提供拨打过的3个电话号码。
由于系统限制,没有通话记录无法办理异地补卡业务,厅经理一边耐心安抚阿姨,一边帮她回忆梳理有可能与她通话的各种情况,最终 .. UfqiNews ↓ 12
...而女性的心细也在她的身上展现的淋漓尽致.
从协调业主到设计,从施工入场到项目验收,每一个项目从开始追踪到结束,她都面面俱到.
卢芳用她的坚韧印证了移动女性那股“巾帼不让须眉,谁说女子不如男”的精神.
山东移动烟台莱阳分公司迟旭双是莱阳分公司政企客户服务中心客户经理,入职18年的她仍然保持着对移动事业的热爱与激情.
从事客户经理岗位以来,她勤走访、善钻研、攻客情、勇夺标,总结了一套政企项目夺标“四步骤”.
2021年,她帮助公司成功中标莱阳市水务局水库雨水情监控项目,为公司创收459万元,是山东移动烟台莱阳分公司政企团队中的佼佼者.
生活中,她卸掉坚硬的外壳,成为一位热爱生活的家庭主妇,闲暇之余做美食、常郊游.
从烹饪中西餐到烘焙甜点,逐步学习开拓新领域,把家务爱好当成缓解工作生活压力的调节剂,时常与家人、朋友分享劳动的喜悦,将工作与生活安排的丰富多彩、井井有条.
山东移动烟.. 03-17 00:40 ↓ 32
...有力打击违规办卡养卡屯号行为,借助线下营业厅和线上新媒体平台,多角度、多方式、多渠道进行防诈骗案例预警和反诈宣传,并形成了完善的工作机制,从源头上堵塞漏洞.
2022年对公安机关发布的失信用户开展信用惩戒1000余户.
黑龙江移动在各营业厅张贴《反诈骗公告及倒卖实名电话卡风险警示》和《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》,营业员100%将用卡规范告知客户,入网环节通过人脸识别技术与公安联网比对认证,确保客户100%实名入网.
“自行动开始以来,我们在哈尔滨市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室的指导下,成立了以公司领导为组长,多部门联动的反诈工作领导小组,明确责任分工,压实责任,并定期召开专题会议研究部署“断卡”行动,将工作安排透传至各个一线渠道,透传到底,提高全员思想认识,确保‘断卡’行动各项举措能够有效落地.”
黑龙江移动哈.. 06-08 22:20 ↓ 24 ..UfqiNews
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