全区法院2021年度消费者权益保护典型案例

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Amazon CEO Jassy亚马逊电商总裁贾西年度致股东的信-2021

引子

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北京时间（2022年）4月15日早间消息，据报道，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）今日发表了 “年度股东信”，这也是他去年从创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）手中接过CEO以来的第一封股东信.

贾西于2021年7月从贝索斯手中接过CEO一职，他在信中写道，亚马逊在疫情期间经历了巨大的增长，特别是在其核心零售业务方面.
    因为人们减少了去商店的行程，在必需品和非必需品上都更多地依赖于亚马逊.


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信件全文
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尊敬的股东们：

在亚马逊过去的25年里，我有机会为员工、客户和合作伙伴写了许多稿件、电子邮件、信件和主题演讲.
    但是，这是我第一次有幸以亚马逊CEO的身份撰写我们的年度股东信.
    杰夫（贝索斯）对这些信件设定了很高的标准，我会努力让它们值得一读.

当疫情在2020年初开始时，几乎没有人认为，它会如此广泛或长期存在.
    无论亚马逊在那之前在世界上扮演了什么角色，随着大多数实体场馆长时间关闭，人们整天呆在家里，亚马逊在世界上扮演的角色得到了进一步放大.

这意味着，数亿人依赖亚马逊提供个人防护用品、食物、衣服和其他各种帮助他们驾驭这一前所未有的时代的物品.
    企业和政府也不得不在几乎一夜之间，从与同事在现场工作，转变为远程工作.


AWS（亚马逊云服务）在实现这种业务连续性方面发挥了重要作用.
    凭借可以迅速扩大和缩小容量的灵活性，以及十分广泛的功能，AWS都帮助数百万家公司适应了这些艰难的环境.

在疫情期间，我们的AWS和消费者业务有不同的需求轨迹.
    在疫情爆发的第一年，AWS收入继 ... Amazon CEO Jassy亚马逊电商总裁贾西年度致股东的信-2021 ⟶

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8. 于某某诉北京某旅行社及其分公司旅游合同纠纷案 　一、基本案情　　2019年12月，20位老年人与案外人张某某协商组团前往福建旅游事宜，张某某负责安排签订合同及对接，于某某作为老年人团体的代表，通过微信转账向其交付旅游费用.
    后收到旅行社发送的电子合同，因参团人员变动多次发生修改，旅行社数次向其发送的电子合同均带有合同专用章.
    次年1月，旅行社再次发送电子合同后，原告代表20人签字予以确认.
    合同对签约双方、旅游产品名称、旅游日期、旅游费用等进行约定，并附有游客身份信息和旅游行程单.
    后因疫情未能出行.
    于某某与张某某沟通退款事宜，张某某以公司未向其退款为由拒绝退还，20位老人均诉至法院.
    旅行社辩称，张某某并非其员工，与于某某沟通签约并非经其授权履行的职务行为，无权代理及收取旅游费用.
     　　二、裁判结果　　上海市静安区人民法院认为，本案中，于某某所代表的 ... 老年人权益保护十大典型案例-3：于某某诉北京某旅行社旅游合同纠纷案 ⟶