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04-26 22:20...很多消费者反馈在菜鸟上搜不到拼多多的快递,多多买菜宣布升级多多买菜团长端软件,为消费者提供快递代收寄服务,并与“三通一达”、极兔、中国邮政等快递公司实现对接,打通了快递签收环节。随后,菜鸟要求快递驿站禁止使用第三方软件,也被多多买菜指责进行排他性竞争。同年4月,菜鸟起诉多多买菜侵权以及不正当竞争,双方从“口水仗”升级到... 0
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03-25 23:40...第四次依然直接丢驿站。""以前还有短信,现在连取件码短信都收不到了。"在黑猫投诉、社交平台以及诸多媒体报道中,多位消费者抱怨称,自己依然没有选择权,甚至情况比新规前还要糟糕。快递新规落地为何如此难?业务量巨大、快递员人手有限,且每票快递利润微薄,此前被认为是无法切实履行快递新规一大重要原因。甚至此前有消息称,近年2月底... 0
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03-13 10:30...行动多有不便,我立即联系了快递员,恳请他能将包裹送货上门。遗憾的是,快递员只是不断道歉,称自己已离开小区……最后,我无奈地接受了这一事实。这次不愉快的经历也暴露快递服务在“最后一公里”配送环节上的短板。其实,很多时候,我们并不是要求快递员必须送货上门,而是在特定情况下,希望快递员能与我们有更好的沟通,让我们有更多的选择... 1
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03-12 01:10...就小跑直奔快递驿站,终于赶在驿站晚9时关门前取到了快递。“新规不是说放驿站要征求同意吗?”葛女士感到不解。对此,驿站负责人解释,站点每天要接收约600件快递,挨个打电话通知不太现实,如果居民有送货上门的需求可以单独通知驿站。驿站内堆积如山的快递资料图央广网发实习生杨芳摄也有居民的快递依旧被默认为“门口签收”。“之前不在... 0
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03-09 19:40...家住成都红星路的朱斌也表示,他印象中只有德邦和顺丰的快递小哥会电话询问是否送货上门以及存放地点,其他的快递基本都是直接放在驿站。近年来,随着快递业务量的不断攀升,一些快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜的行为,也让快递服务饱受诟病。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递... 0
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03-08 13:40...我看到现在快递员连打电话这一条都不愿意做,这难道是正常的吗?有的人不愿意快递员给自己打电话,那就应该由快递公司设法区分哪些用户讨厌接电话,技术如此发达的今天,区分用户需求有那么难吗?至于新规,有些地市已经严格执行了,但是青岛这边,我问了很多人,并没有执行。作为网购的主力军,大量的年轻网友确实不希望接到多余的电话,而且别... 0
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03-07 05:20...记者来到德城区纺织大街的一处兔喜生活快递驿站,不时地有市民来到驿站内,对照着收到的取件码查找自己的快递包裹,找到自己的快递包裹后,将包裹拿到门口的机器上自助扫码取件。记者注意到,该驿站是纺织大街上规模较大的快递驿站,驿站内约有20个货架,每个货架上的快递包裹都占据了货架的三分之二以上。大部分快递包裹是3月2日至3月4日... 0
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03-03 20:50...还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货上门,当然是更好的事,但估计施行起来有难度。”李女士认为,新规定的施行也并非一蹴而就,送不送上门要商量着来,有特殊情况时,快递员和市民也当互相理解。3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份... 1
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03-03 06:20...需要过几天才有体现。”刘振林认为,当前大家已经形成了到驿站取件的习惯,即便有影响也不会太大。与刘振林的乐观态度不同,位于锦绣天地小区的一快递驿站工作人员则表示,新规很可能会产生更多影响。“今天的收件量略有下降,但降幅不大,不到十分之一,不知道后期会怎样。”该工作人员表示,一旦大家都要求送货上门了,驿站的收件量可能还会下... 0
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03-03 06:10...“一直都是这么规定的。”但阿立也表示,快递员百分之百按新规执行是不太可能的,每个快递品牌的派送费和快件量很不一样。“我一天送一百三、四十件。他们(‘三通一达’)每天四百到一千件的都有,走量,不可能每一个去打电话。”记者也遇见了派送途中的圆通快递员和韵达快递员,他们均表示没空接受采访。圆通快递员称自己一天会派送五六百件,... 0
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03-03 05:30...很难完成当天的配送任务。”对于快递新规的实施,小张告诉记者,对于新规他也有所了解,但下一步如何实施,正在等待公司的部署。学院里小区快递代收点的一名工作人员告诉记者,在新规出台之前,京东、顺丰等快递公司也都会给客户挨个打电话,将快递送货上门或者放置在快递点。而对于其他快递公司,因为配送量较大,挨个打电话通知执行比较难,目... 0
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03-03 05:00...上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货上门,当然是更好的事,但估计施行起来有难度。”李女士认为,新规定的施行也并非一蹴而就,送不送上门要商量着来,有特殊情况时,快递员和市民也当互相理解。3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟... 0
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03-03 03:40...“新规对驿站影响不大,也有可能是刚实施不明显,需要过几天才有体现。”刘振林认为,当前大家已经形成了到驿站取件的习惯,即便有影响也不会太大。与刘振林的乐观态度不同,位于锦绣天地小区的一快递驿站工作人员则表示,新规很可能会产生更多影响。“今天的收件量略有下降,但降幅不大,不到十分之一,不知道后期会怎样。”该工作人员表示,一... 1
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03-01 21:40...将导致工作量大幅增加。消费者:大部分快递都是直接送驿站“我比较爱网购,小到刮皮刀、袜子,大到冰箱、电视,几乎都在网上购买。除了特大件快递,我都没要求送货上门。”家住成都建设路的陈玉告诉记者,一般情况下,快递员都是将货放在驿站,几乎没有接到过电话询问是否要送上门。家住成都红星路的朱斌也表示,他印象中只有德邦和顺丰的快递小... 0
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03-01 21:30...他印象中只有德邦和顺丰的快递小哥会电话询问是否送货上门以及存放地点,其他的快递基本都是直接放在驿站。近年来,随着快递业务量的不断攀升,一些快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜的行为,也让快递服务饱受诟病。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站,投诉... 0
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03-01 19:40...半个多月还没送货上门,等她取到蛋挞也不敢吃,怕变质了。张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示... 0
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02-25 10:30...有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图汪先生告诉记者,他已经看到了有关3月1日快递新规的新闻,但确实不清楚具体实施后对自己的影响,“我们这种快递驿站其实就是一个中转站,方便白天上班的邻居下班后或者周末来拿快递。现在我们也跟平时合作的快递公司和快递小哥沟通过了,让他们送快递之前和顾客打电话说清楚,免得出... 0
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2024-04-27-20:48 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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